Связаться с нами
Свяжитесь с нами
Мы ценим ваши отзывы и готовы помочь с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть о наших инструментах. Хотя мы не предлагаем контактную форму, вы можете связаться с нами через следующие каналы:
Электронная почта
Для общих вопросов, отзывов или поддержки: Email: contact@vdo.tools
Пожалуйста, дайте нам 1-2 рабочих дня для ответа. Мы стараемся оперативно отвечать на все сообщения.
Социальные сети
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях для обновлений, советов и чтобы стать частью нашего сообщества:
Отзывы и предложения
Мы постоянно работаем над улучшением наших инструментов и добавлением новых функций. Если у вас есть предложения или идеи о том, как мы можем сделать VDO Tools лучше, мы будем рады их услышать! Отправьте ваши мысли на наш электронный адрес, указанный выше.
Сообщение о проблемах
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при использовании наших инструментов, пожалуйста, сообщите нам. Включите следующую информацию, чтобы помочь нам быстро решить проблему:
- Конкретный инструмент, который вы использовали
- Ваш браузер и операционную систему
- Краткое описание того, что произошло
- Любые сообщения об ошибках, которые вы получили
Деловые запросы
Для партнерств, сотрудничества или других деловых запросов, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте с подробным описанием вашего предложения. Мы открыты для обсуждения возможностей, которые соответствуют нашей миссии предоставления доступных инструментов для работы с медиа.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро я получу ответ?
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 1-2 рабочих дней. Однако в периоды высокой загруженности это может занять немного больше времени.
Предлагаете ли вы телефонную поддержку?
В настоящее время мы предлагаем поддержку только по электронной почте и через социальные сети.
Могу ли я запросить новую функцию или инструмент?
Абсолютно! Мы всегда ищем способы улучшить наши услуги. Отправьте ваши идеи на наш электронный адрес.
Где находится ваша компания?
VDO Tools - это глобальная онлайн-служба с командой, работающей удаленно из разных мест по всему миру.
Мы с нетерпением ждем возможности услышать от вас и помочь с любыми вопросами или отзывами, которые у вас могут быть!